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Política de Privacidad

Última actualización: 27 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • **Razón social:** NIPO MERCAT TARRAGONA, S.L.
  • **CIF:** B55691141
  • **Domicilio:** C/ Cristòfor Colom, 4-6, 5º 4ª, 43001 Tarragona, España
  • **Inscripción:** Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona
  • **Email de contacto:** [email protected]
  • **Contacto para asuntos de protección de datos:** [email protected]

2. Qué datos recogemos

  • **Datos de la propiedad** (consulta inicial): referencia catastral, código postal, superficie, año de construcción, dirección, uso. Estos datos provienen del Catastro público y NO son datos personales mientras no se asocien al Usuario.
  • **Datos del formulario de contacto**: email (obligatorio), teléfono (opcional), preferencia de WhatsApp (sólo si has facilitado un teléfono).
  • **Datos técnicos y de atribución publicitaria**: dirección IP, agente de usuario, identificadores de clic publicitario (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, msclkid, ttclid), parámetros UTM, identificador interno anonimizado (`__th_pid`), país detectado por Cloudflare.
  • **Registro del consentimiento**: versión del documento aceptado, fecha y hora, dirección IP y agente de usuario.

3. Finalidades y bases jurídicas

| Finalidad | Base jurídica (RGPD) | |---|---| | Calcular y entregar la tasación con IA solicitada por el Usuario, incluyendo la consulta a fuentes públicas (Catastro, INE) y la generación del informe. | Art. 6(1)(b) — ejecución de medidas precontractuales / contrato a petición del interesado. | | Compartir los datos del Usuario (email, teléfono si lo facilita, datos de la propiedad) con hasta 3 agencias inmobiliarias locales en su código postal, para que dichas agencias puedan ofrecer una valoración personalizada y/o sus servicios de venta. **Esta cesión es parte intrínseca del servicio contratado**, no un tratamiento accesorio. | Art. 6(1)(b) — ejecución del contrato. La cesión está descrita expresamente en los Términos del Servicio aceptados antes del envío del formulario. | | Protección anti-bot mediante Cloudflare Turnstile. | Art. 6(1)(f) — interés legítimo en seguridad y prevención del fraude. | | Analítica de servicio (PostHog, en primera-parte vía subdominio `d.tasa.casa` con proxy gestionado por PostHog en su región europea, sin tags de terceros). | Art. 6(1)(f) — interés legítimo, con derecho de oposición ejercitable mediante el banner de cookies. | | Atribución publicitaria (almacenamiento de identificadores de clic en cookie de primera parte y sincronización de conversiones servidor a servidor con Google Ads únicamente cuando se cierra una venta). | Art. 6(1)(f) — interés legítimo, con consentimiento adicional para la persistencia del identificador en cookie a través del banner de cookies. |

**Importante:** Este servicio NO envía comunicaciones comerciales propias (newsletter, ofertas, recordatorios) al Usuario. Todas las comunicaciones comerciales que el Usuario pueda recibir provendrán de las agencias inmobiliarias locales con las que se comparten los datos, las cuales actuarán como responsables independientes del tratamiento desde ese momento.

4. Destinatarios de los datos

  • **Cloudflare, Inc.** (alojamiento, base de datos, protección anti-bot). Procesa datos en regiones europeas. Encargado del tratamiento.
  • **PostHog Inc.** (analítica de servicio). Procesa datos en la región europea. Encargado del tratamiento.
  • **Resend, Inc.** (envío del informe por email). Procesa el email del Usuario y el contenido del informe en su región europea. Encargado del tratamiento.
  • **Anthropic, PBC** (generación del texto del informe mediante IA). Solo recibe datos NO personales de la propiedad (superficie, año, código postal, uso). NO recibe email ni teléfono. Procesa en EE. UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y, en su caso, al amparo del EU-US Data Privacy Framework.
  • **Google Ireland Ltd. / Google LLC** (sincronización servidor a servidor de conversiones publicitarias cuando se cierra una venta). Solo recibe el identificador `gclid` y el valor de la conversión, sin PII.
  • **Hasta 3 agencias inmobiliarias locales** ubicadas en el código postal del Usuario, que actuarán como responsables independientes del tratamiento a partir de la cesión. La identidad concreta de las agencias depende de las que estén dadas de alta en el código postal correspondiente en el momento de la cesión.

No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las indicadas (Anthropic en EE. UU. bajo SCC, con datos no personales).

5. Plazo de conservación

  • Datos del Usuario y de la propiedad asociada: 24 meses desde la última interacción.
  • Registro del consentimiento: 6 años, conforme al art. 10 LSSI y al deber de probar el consentimiento.
  • Una vez transcurrido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan irreversiblemente.

6. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercitar en cualquier momento, gratuitamente y enviando un email a `[email protected]` **desde la dirección de correo registrada**, los siguientes derechos. Si la solicitud se hace desde otra dirección, podremos pedir información adicional razonable y proporcionada para verificar tu identidad (no exigiremos copia del DNI por defecto, conforme a las directrices de la AEPD sobre verificación de identidad en el ejercicio de derechos).

  • **Acceso** a sus datos.
  • **Rectificación** de datos inexactos.
  • **Supresión** ("derecho al olvido").
  • **Limitación** del tratamiento.
  • **Portabilidad** — te enviaremos tus datos en formato JSON o CSV legible por máquina.
  • **Oposición**.
  • **Retirada del consentimiento** (cuando el tratamiento se base en consentimiento), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

En cualquier caso, si quieres conocer la lógica utilizada en tu valoración con IA, expresar una objeción o impugnar el resultado, escríbenos a `[email protected]` y te responderemos con una explicación motivada.

**Importante:** Una vez que los datos hayan sido cedidos a una agencia inmobiliaria, el Usuario deberá ejercer sus derechos también ante esa agencia, que es responsable independiente del tratamiento desde ese momento. NIPO MERCAT TARRAGONA, S.L. colaborará facilitando la lista de agencias receptoras a petición del Usuario.

El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.

7. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial

La tasación con IA es una **estimación informativa y orientativa**, no una decisión que produzca efectos jurídicos sobre el Usuario en el sentido del artículo 22 RGPD. No se realiza elaboración de perfiles con efecto jurídico.

**Transparencia conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act).** Se informa al Usuario de que el contenido del informe (la narrativa explicativa, no el rango numérico) es generado mediante un sistema de inteligencia artificial. La presencia del asistente IA se identifica visualmente en la interfaz mediante el indicador *"◐ Asistente IA"*. Los datos numéricos del rango se calculan mediante un modelo determinístico basado en el Índice de Precios de la Vivienda del INE y los datos catastrales, no mediante un modelo generativo.

El Usuario puede en todo momento solicitar una explicación motivada del cálculo escribiendo a `[email protected]`.

8. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que un dato proviene de un menor, lo eliminaremos sin demora. Si tienes constancia de ello, escríbenos a `[email protected]`.

9. Seguridad

Los datos viajan cifrados en tránsito (TLS 1.3) y se almacenan en infraestructura europea de Cloudflare con cifrado en reposo. El acceso administrativo está limitado a personal autorizado y registrado.

10. Cambios en esta política

Si los cambios son materiales (nuevas finalidades, nuevos destinatarios), te lo notificaremos por email cuando dispongamos de tu email, y la versión vigente quedará accesible en `/privacidad`. Cada versión se identifica por su fecha en el frontmatter.

Versión 2026-04-27 · vigente desde 2026-04-27